Отделение Банка ВТБ по адресу Саратовская область, Балаково, улица Ленина, 56 — телефоны и режим работы

02 июня 2021 года я обратилась в Операционный офис «Балаковский» Банка ВТБ, расположенному по адресу Саратовская область, г. Балаково, ул. Ленина, д. 56, к сотруднику операционного зала за консультацией на предмет выбора вклада. Сотрудник порекомендовал мне долгосрочный вклад с относительно высокой процентной ставкой. Но при этом сотрудник банка умолчал о том, что предлагает мне заключить не договор банковского вклада, а договор страхования со страховой компанией «СОГАЗ». Я пенсионер. У меня плохое зрение и мне представляет сложность досконально изучить договор, который мне распечатала сотрудник банка на месте. Я подписала договор и только позднее дома, когда смогла его изучить, поняла, что меня ввели в заблуждение. У меня не было намерения заключать страховой договор со сторонней организацией. Я считаю, что сотрудник банка намерено (вероятно, для выполнения своих внутренних планов объёмов заключённых страховых договоров) меня ввел в заблуждение, воспользовался моей беспомощностью в финансовых вопросах, как пенсионера, не разъяснил должным образом. Таким образом, я несу убытки и риски: во-первых: договор страхования не предусматривает страхования основной суммы, как при вкладе согласно ФЗ «О страхование вкладов в банках Российской Федерации»; во-вторых, у меня согласно договору страхования нет ежемесячных выплат процентов по вкладу; в -третьих, в случае досрочного расторжения договора, я не только не получаю каких-либо процентов, но к тому же теряю часть основной вложенной суммы. В связи с этим прошу дать возможность мне расторгнуть договор без потери основной вложенной мною суммой суммы. А также провести разъяснительную работу с сотрудником банка о не допустимости подобного ведения бизнес-продаж в отношении клиентов банка, тем более, пенсионеров. В случае не удовлетворения моей просьбы, буду вынуждена обратиться с жалобой в соответствующее подразделение Центрального банка РФ, в Роспотребнадзор, к Финансовому уполномоченному Саратовской области. Корсакова О. В.