Отделение Банка ВТБ по адресу Челябинская область, Челябинск, проспект Ленина, 83 — телефоны и режим работы

05.02 2020 оставила в отделении запрос от нотариуса о наличии и сумме денежных вкладов моего умершего супруга. Сведения необходимы для выдачи свидетельства о праве на наследство. На 17.03.2020г. ответа на запрос нет. Я несу материальные убытки(не говоря про моральные), т.к. придется писать отдельное заявление у нотариуса, оно платное.Все остальные банки ответили в течении 10 дней, как и положено.

Я являюсь зарплатником в ВТБ банке. По предложению банка решил взять потребительский кредит. Приехал в отделение банка 11.10.2019 находящийся по проспекту Ленина 83 в 13.30., примерно в 13.50 подошла моя очередь, и оператор начала формировать заявку на 300.000 тыс.рублей на 3 года как я попросил,я сразу обратил её внимание на то что мне кредит со страховкой не нужен и повторял это не однократно! Мне одобрили запрашиваемую сумму, но в последнею очередь перед оформлением оператор оговорилась ,что сумма рассчитана со страховкой на весь срок кредита,я ей повторил снова ,что мне не нужен кредит со страховкой. Она переформировала заявку якобы и опять я жду пока СБ банка даст ответ, пришёл положительный ответ и сумма платежа сократилась на 1050 рублей,я спросил её сейчас точно без страховки , оператор сказала да точно! В итоге я просидел в банке два часа и выяснилось,что это предложение опять со страховкой но только на год,на что я повторил своё требование,что мне не нужна страховка и оператор начала мне "впаривать" иначе не назвать это ни каким другим словом! Что со мной может что то случится,и т.п., я чувствовал себя от её слов как будто я обязан просто взять то что хотя бы дают, и не задавать лишних вопросов. В конечном итоге переформировали снова заявку и пришёл отказ как мне сказала оператор и я пошёл спустя два потраченных часа в пустую заканчивать свой рабочий день. Потом ещё удивляетесь,почему банкиров терпеть не могут,по тому что какие то мышки на мизерных должностях при минимальных знаниях экономики и банковского дела сидят и то пытаются как то схитрить по мимо того,что и так будешь платить банку огромные проценты!

Приехали привезли страховку в филиал ВТБ ,по адресу пр.Ленина 83 У мужа изменился адрес прописки ,и хотели дать новую информацию. Менеджер приняла информацию по страховке ,а по прописки сказала подойти к администратору- она примет .Мы были с маленьким ребенком... Администратор дала нам талон , сказала ожидать .Просидели час - чуть больше..., те кто был после нас почему-то прошли вперёд ,а мы ждали дальше( хотя я думаю отсканировать новый адрес или сделать копию ,много времени не надо ).В итоге так и не дождались ,ребенку стало плохо....Пришлось уехать ,вот вопрос , электронная очередь для всех или выборочно? Почему такое отношение , почему нельзя сразу принять страховку и на месте внести изменения в базу? Зачем надо отправлять по простому вопросу сидеть снова в очереди? P.S Пошла с ребенком в туалет ,не могла найти ,спрашиваю где тут туалет у сотрудника ВТБ ,от ответа была в шоке - спросите у адниминистратора. По мне это как то не очень вежливо со стороны персонала...