Отделение Банка ВТБ по адресу Москва, 2-я Владимирская улица, 45с1 — телефоны и режим работы

На моем счету образовалась непонятная задолжность, обратилась в отделение. На мой вопрос откуда на моей дебетовой карте минут сотрудники ответили, что наложено взыскание. И больше никакой информации о взыскание сотрудники не могут ответить ("Разбирайтесь сами"). Так же мною сотрудники отделения были предупреждены о том, что на счет будут поступать социальные выплаты (пособие на детей, многодетным семьям). Несмотря на мое предупреждение о социальных выплатах, списывают денежные средства в пользу при этом нарушают Федеральный закон от 02.10.2007 № 229-ФЗ. Прошу разобраться в данной ситуации.

14.05.2019 работало только одно окошко на приём граждан, ждать в очереди пришлось больше часа. Отделение 2 владимирская 45.- вечно переполненный работают от силы 1-2окошка, ждать приходиться постоянно

Вот Такой Банк – ВТБ, блин… Глава Банка ВТЮ Костин постоянно докладывает президенту Путину о новшествах, инициативах, прожектах. Наверное, поэтому ему некогда наладить нормальную работу банка. В частности, информирование владельцев карт. Из-за обязаловки получать зарплату и пенсии на карточку пользуюсь картами 3-х банков. Чудеса творятся – только с ВТБ. В Стокгольме дважды списывались с карточки сумма, а платежи – не проходили. Доставал другую карточку, а суммы зависали и вернулись – через месяц. Прекратил брать карту ВТБ заграницу – и ни малейших проблем с карточками других банков – тут же, чётко, с полной картиной платежей. Заставили поменять карту ВТБ в очередной раз на Мастеркарт. Решил взять в последнюю поездку снова – полная свистопляска. Суммы списаний прыгают, путаются хронологически, не дают представления. Больше того, вернулся в воскресенье 31-го, а суммы и сегодня списываются… уже со счёта (на карте нет ничего, а я и не знал), на счёту выставляется уже минус. Я что, вслепую в кредит покупал? Пошел в офис, отсидел очередь к оператору. Он мне начал путанно объяснять: сумма не сразу списывается, замораживается, потом проводится операция. Что за дикость? Почему с картой Сбербанка, например, так не происходит? Изучил распечатку – выпучил глаза! Покупал в Домодедово в дьютифри 28.03 – операция совершена аж 31.03 – ещё в России! Покупал в Вене в магазине Билла 29.03., операция тоже – 31.03. Покупал в билет в Словакии 30.03, но тут операция прошла – 2.04, когда я второй день по Москве ездил. Что за чехарда? Как с таким бардаком можно что-то планировать? Написал в банк, как плюнуть на их «блестящий» сервиз? Но ведь заставляет бухгалтерия университета, почему-то выбравшая именно ВТБ…