Отделение Банка ВТБ по адресу Москва, Профсоюзная улица, 56 — телефоны и режим работы

Оставляла уже жалобу,но не удивительно,что ответа не последовало.Безразличие к проблемам своих клиентов,порождает таких "супер" сотрудников,как Булгакова С.С.За введение клиентов в заблуждение и наглую подмену банковских продуктов эта сотрудница повышена в должности.Меня по прошествии времени не удостоили ответом и помощью,а обвинили в "доверии к сотруднику банка"-доверять нельзя,сотрудник может говорить и обещать одно,а сделает совершенно другое и это нормально.Храните деньги дома т.к. сегодня -это самое надежное место!!!

22 мая 2019 года обратилась с претензией на работу сотрудника данного офиса Булгакову С.С.Данный сотрудник нагло ввела меня в заблуждение,подменив один банковский продукт совершенно другим, который для меня совершенно неприемлем.Руководством офиса было обещано разобраться,но до сегодняшнего дня никакого решения нет,хотя я уже обращалась повторно.Неужели постоянный клиент вашего банка заслуживает обман и безразличие?Вынуждена обращаться в суд.

Прошу разъяснить, по какой причине сотрудники обманывают клиентов?! Менеджер Екатерина, фамилия, кажется Митрошкина или что-то вроде того, при оформлении потреб.кредита утверждала, что дополнительное оформление кредитной карты обязательно! В колл-центре сказали, что это не так! Повторно пришли к данному менеджеру и хамским тоном она ответила, что без кредитной карты оформление невозможно. Прошу незамедлительно решить данный вопрос и прислать ответ на мою почту!! Дополнительно оставим отзыв в Банки.ру! Обманывать клиентов и хамить-очень плохо.