Отделение Банка ВТБ по адресу Московская область, Мытищи, улица Семашко, 35 — телефоны и режим работы

В 2017 году я оформил кредит в банке Москвы, после чего прошло объединение с ВТБ, в БКИ не произошло корректировки моих данных и теперь отображаются как 2 действующих кредита. 30.03.19 я написал претензию в отделение банка в городе Сергиев Посад, что в сторонних банках (Альфа банк, Росбанк, Востосный банк, и тд) при оформление кредита висят программе кредиты и Банка Москвы и ВТБ из за этого я не могу взять не один кредит.01.04.2019 году притензию приняли на рассмотрение, 10.04.19г мне пришло смс, что банк Втб принял положительное решение по моей притензии. Позвонив на телефон горячей линии мне ответили, что в течение 5 рабочих дней они передадут данные в БКИ и проведут корректировку. 18.04.19 я обратился в Альфабанк и мне показали , что у меня ОПЯТЬ 2 ДЕЙСТВУЮЩИХ КРЕДИТА !!! ВТБ И БАНКА МОСКВЫ! Позвонил на телефон горячей линии Втб и опять приняли притенщию и сново ждать 15 раб.дней!!!! Хотел бы спросить у банка: Вы вообще о чём? Что вы по второму разу рассматриваете? У вас компьютер перед носом и в нем видно , что у меня ОДИН действующий кредит!!!! Неужели так сложно дать правильные данные во все БКИ и убрать не существующий кредит! Почему по вине банка я должен страдать и моя семья? Прошу Банк решить эту проблему и исправить свои ошибки в крачайшее время!!!!

12.01.19 обратился в отделение банка г.Мытищи ул Сукромка 5. Подал заявку на рефинансирование, сотрудник Вафина Наиля Анваровна приняла документы и сказала ожидайте звонка или смс. По прошествии двух недель я сам обратился на горячую линию банка, и мне сообщили что никаких заявок от меня не поступало. Прошу обратить внимание на подобную "работу" Ваших сотрудников, которые отбили все желание сотрудничать с банком ВТБ! Прошу разобраться в сложившейся ситуации.