Отделение Банка ВТБ по адресу Ростовская область, Новочеркасск, проспект Ермака, 64/56 — телефоны и режим работы

Я Попова О.Ю., мой муж и мои несовершеннолетние дети Попова М. А. 2004 г.р. и Попова А. А. 2010 г.р. являемся собственниками двух комнатной квартиры в гор. Новочеркасске. В данный момент указанная квартира выставлена на продажу. Обратились в Органы опеки Администрации города Новочеркасска за получением согласия на отчуждение доли несовершеннолетних собственников. Так как Покупатель, является Вашим клиентом, он воспользовался своим правом на ипотечное кредитование так же в Вашем банке. Нам было предложено Вашими сотрудниками открыть счет именно в Вашем банке, для осуществления сделки. Впоследствии сотрудник банка нам разъяснил, что получить денежные средства наличной, либо в безналичной форме после совершения сделки мы не можем. Для окончательного расчета нам необходимо провести вторую сделку, в рамках которой приобрести жильё для наших несовершеннолетних детей, после чего банк произведет расчет денежными средствами от первой сделки с Продавцом по второй сделке. Для реализации обязательств перед Органами опеки Администрации города Новочеркасска по приобретению квартиры несовершеннолетним детям мне как Покупателю нужны денежные средства для своевременного расчета с Продавцом, на что Органом опеки Администрации города предоставлено мне 4 месяца. Предложенная банком схема расчетов затрудняет мои действия по приобретению жилья моим детям. Прошу дать объяснения и сообщите, в какие сроки, в каком порядке будет произведен расчет за проданную квартиру. С учетом изложенного прошу сообщить правовое обоснование данных рекомендаций банка. А также сообщить каким образом я и члены моей семьи как Продавцы можем получить денежные средства от совершенной сделки по ипотечному кредитованию. Также, прошу указать стоимость услуг Банка при операциях по счёту, поскольку сотрудниками Банка мне сказано, что при перечислении денежных средств на мою карту в другом банке с меня будет взят процент, а при открытии счета в ВТБ-Банк мне нужно оплатить услуги использования счёта.