Отделение Банка ВТБ по адресу Санкт-Петербург, Лесной проспект, 63 — телефоны и режим работы

Я, Синельщиков Михаил Владимирович являюсь клиентом АИЖК, подал заявление через личный кабинет АИЖК # 1540377 от 25.03.2020 г. в банк о выдаче мне закладной в связи с полным погашением кредитного договора №5-0800-17-336. Затем нам поступило сообщение от 08.04.2020, что документы подготовлены!!!! прошло уже 30 дней нас до сих пор не пригласили на выдачу документов!!!!!. С филиалом на Лесном проспекте 63 на прямую не связаться!Звоним через общий номер только обещают перезвонить, но увы, никто не звонит!!!Прошу принять меры и разобраться!!!!Нам срочно нужна закладная!!!!

Добрый день. Хочу пожаловаться на нерациональную работу офиса. Пришёл за справкой для ПФР просидел больше часа. Моё обслуживание заняло 5 минут.

Добрый день. 08 февраля в ипотечном отделе открыто только 2 окна из 6- очередь более 10 человек. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры.

28.11.2019 Я, Вогачев Андрей Валерьевич, подал заявление в банк о выдаче мне закладной в связи с полным погашением кредитного договора №634/5606-0002391 от 21.05.2013. Так как в соответствии со статьей 17 "Закона об ипотеке" банк обязан выдать мне закладную незамедлительно, а прошло уже 7 дней. Прошу принять меры. Сотрудник банка, принявший заявление - Москвина Марина Викторовна. Данное обращение так же отправлено в ЦБ с приложением копии заявления.

Являюсь клиентом АИЖК, никакой возможности связаться с отделом на лесной нет. Позвонить нельзя, переводить отказываются, только личная явка! Издевательство, 21 век на дворе, а позвонить чтоб решить вопрос- невозможно. Нужна доверенность на сотрудника банка, который выдавал закладную на жилье, т.к. Росреестр эту доверенность. Потерял и не снимает обременение с объекта. Проявите уважение к клиентам, проинструктируйте сотрудников и повесте на сайте Контактный телефон отдела, который обслуживает клиентов АИЖК. Свяжитесь со мной, если можете решить этот вопрос без явки. 8-921-414-6904

Здравствуйте. Обратилась в банк с проблемой перевода денежных средств клиентами ВТБ по моему номеру телефона. Горячая линия не смогла решить проблему. Обратилась 15.03.2019 в отделение на Лесной пр. 63. В отделении выяснилось, что у меня два УНК. Сотрудник написал служебную записку на объединение двух УНК. И в понедельник, во вторник мне должен был позвонить и продиктовать новый логин и пароль, при этом мобильном банком я пользоваться не могла. Звонок от сотрудника не было. В среду пришла в отделение, мне сообщил другой сотрудник, что на объединение двух УНК уходит ДВЕ НЕДЕЛИ!!!! 15.03.2019 мне о таких сроках не было сказано. Через несколько часов сотрудник от звонился и сообщил, что проблема устранена и сообщил новый логин и пароль. Проблема с переводом по номеру телефона клиенты ВТБ так и не могли мне переводить. Подождала две недели, всякое бывает.... Обратилась в чат с банком 07.04.2019 , описала проблему и оказалось, что до сих пор у меня два УНК!!!!! ВОПРОС: По какой причине мне до сих пор не объединили УНК? Прошу разобраться во всей этой ситуации и ответить на мой вопрос.

Добрый день! Начал процедуру перехода с не резиденский счетов в резиденские (стал гражданином), для этой процедуры обращался 3 раза в конце января - закрыли карту, сказали выждать две недели; 11.02. - закрыли счет, но открыть не смогли сказали обратиться, на следующий день; 12.02. - так же не смогли открыть счет, девушка сказала что позвонит и скажет решение. Вы хорошая компания, вы представляете большой спектр услуг которыми я пользуюсь, и если я пишу это письмо я проявляю лояльность к вашему банку. Для обслуживание ипотеки мне нужно открыть счет, сообщите пожалуйста мне как это сделать быстрее чем в течении 45 дней. Не позволяйте мне разочароваться в вашем банке.

Добрый день. РЕШЕНИЕ Межведомственной комиссии по ВАЛЮТНОЙ ИПОТЕКЕ было направлено в Банк согласно СМС от АИЖК 09.10.2018г. НО! По состоянию на 12.10.2018г. Банк меня НЕ уведомил по решению МВК, заседание которой состоялось 01.10.2018г. ПРОШУ СРОЧНО РЕШИТЬ ВОПРОС С МОЕЙ ВАЛЮТНОЙ ИПОТЕКОЙ!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО, ЕСЛИ КТО-ТО ОТРЕАГИРУЕТ!!! Я САМА ЯВЛЯЮСЬ БАНКОВСКИМ СОТРУДНИКОМ С 1989 ГОДА!! И СЕЙЧАС РАБОТАЮ ТАК ЖЕ, КАК И ВЫ В БАНКЕ! ГОСПОДА МОИ ХОРОШИЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ПОПРОСИТЕ СВОИХ РАБОТНИКОВ БЫТЬ ПОРАСТОРОПНЕЕ!!! БЛАГОДАРЮ ЗА ПОНИМАНИЕ!!! ТЕЛ.ДЛЯ СВЯЗИ 8-921-939-27-70