Отделение Банка ВТБ по адресу Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, 11 — телефоны и режим работы

24.10.2019. в филиал оперу банка ВТБ мною был подан исполнительный лист о взыскании денежных средств с застройщика.Мне было сказано, что в течение 3-х дней заявление будет рассмотрено и со мною свяжутся, либо будет отправлено письмо по почте. Прошел месяц, никто не позвонил и не написал (обращалась на почту, чтобы отследить трек). 28.11.2019. вновь обратилась туда же с заявлением вернуть исполнительный документ. И снова пообещали в течение суток обработать заявление и позвонить.И снова тишина.Я очень жалею, что обратилась в этот банк,считаю такое отношение к своим давним и надежным клиентам непозволительным.

20.08.2019 приехал в отделение Втб дегтярном переулке д 11. Привез поручение о снятия ареста со счета разблокировать счет заработной карты приняли поручения от судебных приставов есть копия с датой принятия сказали с течении суток рассмотрим прошло 7 дней результата нет поехал 27.08 еще раз к приставам взял бумагу о снятии ареста со счета и поручения отвез в банк есть также копия с датой приемки банка результат 0. В горячей линии говорят подождите 10 дней потом претензии пишите а жить на что если заработная карта заблокирована тел. Для связи 89618028556

Меня директор учреждения заставил открыть зарплатную карту в ВТБ. Значит указанный ВТБ ОБЯЗАН обеспечить мне работу в онлайн сервисах ВТБ. Для решения проблемы моей работы онлайн-сервисов ВТБ я готова встретиться с представителем технической поддержки лично в офисе по адресу Санкт-Петербург Дегтярный переулок дом 11 литера А. Требовать от меня прислать мои персональные данные не имеете права. В случае отказа в решении моей проблемы, требую предоставить мне данные руководителя ВТБ, который способен решить эту проблему! From: info@vtb.ru [mailto:info@vtb.ru] Sent: Monday, August 19, 2019 9:02 PM To: Строганова Анна Юрьевна <a.stroganova@gcup.spb.ru> Subject: Банк ВТБ В связи с тем, что описанная Вами проблема не является массовой, и воспроизвести ее опытным путем нам не удается, для регистрации заявки в техническую службу просим направить в ответном письме ранее запрошенные данные. К сожалению, регистрация обращения в техническую службу без запрошенных данных невозможна. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Ирина Бородий Отдел клиентской поддержки Банк ВТБ (ПАО) -------Исходное сообщение------- С: a.stroganova@gcup.spb.ru От: 08/19/2019 15:03:05 Кому: Банк ВТБ Тема: RE: Банк ВТБ Вы хотите получить от меня мои персональные данные???!!! На необрезанном скриншоте указаны данные моих карт и суммы моих накоплений!!!! From: info@vtb.ru [mailto:info@vtb.ru] Sent: Monday, August 19, 2019 2:42 PM To: Строганова Анна Юрьевна <a.stroganova@gcup.spb.ru> Subject: Банк ВТБ Просим Вас воспроивести ошибку и прислать необрезанные скриншоты из ВТБ-Онлайн, в которых отображена ошибка работы, а также время операционной системы. С уважением, Ирина Бородий Отдел клиентской поддержки Банк ВТБ (ПАО) 090YD -------Исходное сообщение------- С: a.stroganova@gcup.spb.ru От: 08/19/2019 14:35:26 Кому: Банк ВТБ Тема: RE: Банк ВТБ From: info@vtb.ru [mailto:info@vtb.ru] Sent: Monday, August 19, 2019 12:06 PM To: anitrastm@ya.ru Subject: Банк ВТБ Здравствуйте! Для детального анализа обращения приложите, пожалуйста, пошаговые скриншоты из ВТБ-Онлайн, в которых отображена ошибка работы, а также время операционной системы. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Ирина Бородий Отдел клиентской поддержки Банк ВТБ (ПАО) -------Исходное сообщение------- С: anitrastm@ya.ru От: 08/17/2019 08:57:20 Кому: Тема: Банк ВТБ ФИО клиента: Анна Строганова-Мельникова Регион: Санкт-Петербург и Ленинградская область Город: Санкт-Петербург Телефон: 9218724633 E-mail: anitrastm@ya.ru Вопрос: При работе с моббанком и в личном кабинете получаю "Информация действительна на 15 августа 13:14" и "Система временно не доступна". Немедленно желаю получить ответ на это безобразие!!!

Возврат средств по исп.листу не произвёлся согласно регламенту, 3 раб.дня. Информации о судьбе данного дела не дают нигде, футболят все специалисты и бюро корреспонденции. Связи с отделением ни у кого нет