Отделение Банка ВТБ по адресу Белгородская область, Белгород, проспект Ватутина, 8А — телефоны и режим работы

Вчера, 10.11.2020 года я пришел по адресу г. Белгород, пр.Ватутина, 8-а, в отделение банка ПАО ВТБ, для получения дебетовой карты зарплатного проекта АНО ВО "Белгородский университет кооперации, экономики и права", взамен текущей карты (по которой закончился срок действия). Сотрудник банка, Тарасов Евгений Андреевич, сообщил, что получение зарплатной карты без дополнительной карты невозможно (не уточнив, что это кредитная карта). Также проинформировал, что карты активируются только вместе и для активации зарплатной карты (получения пин кода по зарплатной карте), нужно активировать дополнительную карту (не употребив слово "кредитная" карта). Других вариантов активации зарплатной карты нет. Активировать только зарплатную карту нельзя. Сотрудник банка не разъяснил мне , что это кредитная карта, не рассказал об условиях ее обслуживания в полном объме. Считаю, что мне навязали кредитную карту, введя меня в заблуждение, заставили ее активировать . Сегодня в 04.33 час. 11.11.2020 года с указанной карты (кредитной) списали 590 руб. за ее открытие. Прошу закрыть кредитную карту, вернуть 590 рублей и сообщить мне о принятых мерах.

Обращаюсь к Вам с целью сообщить о хамском поведении сотрудника Банка ВТБ – Николая Николаевича Старыгина в отношении клиента. Я, Цыбульский Сергей Васильевич, обратился в Филиал №3652 Банка ВТБ (ПАО) пр-т Ватутина, д.8 к главному финансовому консультанту отдела продаж и обслуживания физических лиц РОО «Белгородский» - Николаю Николаевичу Старыгину для заключения кредитного договора на неотложные нужды. Несмотря на мою хорошую кредитную историю, в сумме, которая мне требовалась, было отказано. Я потребовал вернуть все, предоставленные мною документы, чтобы незамедлительно обратиться в другой банк. Но оказалось, что Старыгин Н.Н. уничтожил их. На мою просьбу объяснить причину таких действий, сотрудник не извинился за причиненные мне неудобства, а начал некорректно вести себя: грубить, поворачиваться ко мне спиной и просто уходить от разговора. Из-за непрофессионализма Старыгина Н.Н., мной было потеряно время на восстановление документов, несвоевременно был взят кредит, что привело к дальнейшим неблагоприятным последствиям. Прошу рассмотреть вопрос о привлечении Старыгин Н.Н. к дисциплинарной ответственности, так как такое поведение в отношении клиентов считаю недопустимым.

У меня жалоба на действия сотрудников ОСБ, а не отделения через которое я подавал свое обращение...20.05.2020 года неизвестные, мошенническим путем (используя стороннюю программу в моем телефоне), в 10 часов 25 минут совершили перевод моих денежных средств в сумме 79 тысяч рублей. о данном факте в течении часа я сообщил на горячую линию ВТБ, где мои карты были заблокированы и мое обращение зарегистрировано под номером CR-6993868, о чем я получил смс-уведомление в 11.20. 21.05.2020 года мною получена выписка о том, что вышеуказанная сумма находится в обработке, т.е. не перечислена мошенникам, в банк тинькофф. 22.05.2020 года в 09.00 после звонка на горячую линию, мне стало известно, что ВТБ продолжает проводить разбирательство, ответ о результатах которого мне придет через месяц, а мои деньги уже перечислены мошенникам!!!! таким образом через месяц мне придет ответ, что деньгами мошенники завладели по моей вине и поэтому мошенники оказались достойны их получить!!???в случае не возврата мне моих денежных средств я буду в судебном порядке взыскивать украденную у меня сумму с ВТБ, т.к. с момента перечисления денежных средств с моего счета, на счет мошенников прошло двое суток, и ВТБ не предпринял никаких мер к возврату, то есть явился соучастников мошеннических действий!

Я подала исполнительный лист на взыскание. Никакого ответа я не получила.24 января 2020г обратилась в отделение филиала банка ,окно 19,уточнить на каком этапе находится исполнение.Менеджер не смог ничего ответить,так как не знает.Прошу ответить где находится исполнительный лист

Судебным приставом был снят арест со счетов в электронном виде. Прошёл 3-х дневный срок но банком арест не снят. По телефону ни кто внятного ответа не даёт. Вопрос на основании чего не снимается арест со счетов Прошло уже 6 дней, а толку нет??

Мне 06.09.19 клиент втб переводил денежные средства на карту Сбербанка. На сегодняшний день 09.09.2019 г денежные средства не поступили. Клиент переводивший денежные средства обратился в банк втб, ему ответили денежные средства зачислили на счёт втб. На каком основании у меня нет карты втб и почему зачисляют куда хотят? И как удостовериться, где денежные средства? Просьба рассмотреть жалобу в кратчайшие сроки и связаться по т 89202065079

Пришли за консультацией по дебетовой карте. Потратили 1час времени по электронной очереди. Перед нами было два! номера. При этом сотрудники ходят друг за другом по залу и ни как не реагируют. Хуже обслуживания в жизни не видел!