Банк ВТБ — адреса отделений и банкоматов, телефоны и режим работы офисов

Центральный просп., к438А

Здравствуйте! Длительное время обслуживаюсь в банке ВТБ,являюсь зарплатным клиентом, оформлена кредитная карта, которая заканчивается в мае 2019. В апреле 2019 обратилась в банк по месту постоянного обслуживания Москва, Зеленоград, Центральный проспект, к438А, на что получила ответ что кредитная карта перевыпускается автоматически и мне придет смс о ее готовности. Сегодня 20.05.2019 получила смс о готовности кредитной карты, но получать я ее должна в другом районе Москвы, добраться до которого по времени составит более 2 часов в одну сторону. Позвонив на горячую линию ВТБ, НИКТО МНЕ ПОМОЧЬ НЕ СМОГ. Вопрос почему меня отправляют в неизвестное мне отделение банка, находящееся на другом конце Москвы. Зеленоград это отдаленный район мне придется затратить весь день, чтобы получить ее. ПОЧЕМУ ТАК ВЫШЛО????? и мне не перевыпутили карту в том же отделении где я ее и получала ранее, по месту жительства.

Невский просп., 153, Санкт-Петербург

Добрый день! У меня претензии не к этому отделению, а к сотрудникам, обслуживающим банкомат по адресу: г. Санкт-Петербург, Заневский пр-т, 65А (гипермаркет "ОКЕЙ". Не работал на приём денежных средств в сб. 18.05.2019 г. Сообщено по тел. 8-800-100-24-24. 19.05.2019 - то же самое. Не удивлюсь нисколько, если и сегодня 20.05.2019 г. будет то же самое. Неужели совсем нет сотрудников, которые забирают наличные из переполненных банкоматов?! Или они так любят отдыхать?! Мне неудобно ехать в другое место, а другие банкоматы рядом на приём вообще не работают по своей конструкции. Зачем такие устанавливать, которые одну операцию выполняют, а другую нет?! И особенно раздражает вопрос службы поддержки: " Какой у Вас город?" Не могут завести городские службы, работают исключительно в Москве.

Краснопресненская наб., 12

Добрый День! Меня зовут Кузин Евгений Геннадьевич 25.01.1992г. Был признан банкротом 22.03.2019.г Арбитражным судом города Москвы. Долг был списан, документы отнес вам на пресненскую набережную дом 12, в окно приема корреспонденции. До сих пор счет не разблокирован, сколько можно ждать? Прошу оперативно разблокировать мне зарплатный счет.