Отделение Банка ВТБ по адресу Иркутская область, Братск, улица Мира, 27 — телефоны и режим работы

Здравствуйте, подала онлайн заявку на рефинансирование.Пришел ответ, что "Банк готов выдать вам кредит предложение действует до 13.06.2020 года". Прихожу в отделение банка по указанному адресу г.Братск ул. Мира 27, оператор говорит "отказ". Прошу разобраться и принять меры. Не надо людей вводить в заблуждения.

Здравствуйте! 25,03,2020 у меня платёж по кредиту, не был оплачен полностью.так как на счету было 2000р, и не хватало ещё 2800р. из за задержки зп, в связи с эпидемией коронавируса. 27,03,20 я связался с сотрудником банка по горячей линии,предупредил о не оплате. Уточняя о возможных отсрочках,на что сотрудник отвечает,что вопрос по этому поводу в разработке, и звоните уточняйте 31.03.2020. На протяжение разговора с сотрудником,я уточнял раз 5, о том... БУДЕТ ЛИ ИДТИ ПРОСРОЧКА,ЧЁРНЫЙ СПИСОК И Т.Д. На что сотрудница банка уверила меня, что до 31,03,20 Не каких просрочек,пенни, и тем более чёрного списка НЕ БУДЕТ.31.03.20 я звоню в банк по горяч линии, и мне говорят что у меня дуйствует задолжность по кредиту. 31,03,20 вношу сумму в размере 5000р. 01.04.20 я звоню в банк узнать о списание.На что сотрудник меня информирует о том что я в чёрном списке как. Из за вашей сотрудницы я окозался в чёрно списке. Я плачу кредит на протяжении трёх лет и четыре месяца ,без нареканий. Хотелось бы поднять запись разговора с вашей сотруднице, и разрешить это конфликт, дабы не обращаться в правоохронителные органы.

В вашем офисе при входе, где люди снимают деньги в банкоматах, стоит пожилая женщина и занимается попрошайничеством.Лично мне неприятно в момент совершения денежных операций, слышать за спиной в двух шагах--Подайте! Я являюсь уже много лет клиентом вашего банка и никогда до сегодняшнего дня не сталкивалась с подобным в центральном офисе филиала банка ВТБ г. Братска. Считаю, что присутствие таких бабушек уместно в церкви или храме, где на паперти просят милостыню, но никак не в серьезной кредитно-финансовой организации. На мой звонок в приемную, девушка стала защищать эту бабушку, как своего самого дорогого клиента, взявшего ипотеку на 500 лет на сумму 500 миллионов долларов под 20% годовых. Из этого общения я узнала, что охраны в этом офисе нет и выгнать бабушку на мороз эта девушка не может, и бабушка ходит туда как на работу каждый день. А если вас не устраивает--вызывайте "милицию". Меня поразило, что это позиция банка ВТБ, т.е. ваша репутация, лицо вашего банка от стоящей бабушки-попрошайки только выиграет? С морально-этической точки зрения мне, конечно жалко эту бабушку, но тогда давайте соберем еще парочку не очень вкусно пахнущих бомжей и пригласим постоять-полежать рядом с этой бабушкой, ваша репутация от этого ведь не сильно пострадает? А кому из клиентов не нравится--пусть вызывают полицию, так что ли? Прошу разобраться с данной ситуацией, не превращайте банк в богодельню!

Попал в очень не приятную ситуацию так остался с 30.04 по 04.05 без возможности снять деньги. Потерял карту заказал перевыпуск, 30.04. узнал, что карту уже можно получить в филиале на Мира, в этот же день как на зло блокируется ВТБ онлайн с просьбой ввести номер карты которой у меня ещё нет. В банк пришел за час до закрытия и при попытке получить талон аппарат по выдаче не произвел ни каких действий ко мне подошла девушка и сказала, что на сегодня выдача талон завершена и банк мне не может помочь получить мои деньги, приходите 04.05. Просто отличный ответ, желаю и вам остаться на праздники без рубля в кармане.