Отделение Банка ВТБ по адресу Оренбургская область, Оренбург, проспект Победы, 14 — телефоны и режим работы

Ужастно хамский персонал, грубят абсолютно все, не знают свою работу. Из 16 окон работает 5! В очереди за картой стою уже 1 час 30 мин.беспредел.

19 марта 2020 г. Подала заявку на кредит онлайн в личном кабинете. Пришел ответ, что кредит одобрен. Затем я обратилась в отделение банка для оформления документов. Я зарплатный клиент банка, у меня есть действующий кредит в этом банке, который я исправно оплачиваю в течение 2-х лет. Попросила кредит с условием реФинансирования текущего. Мало того, что процентную ставку мне одобрили вместо 7,5%, как рекламируется, а 9,5% но это при условии страхования на полный срок 7 лет!!! Или с частичной страховкой 25000, "на год", которая включена в сумму кредита и на которую я должна буду платить 7 лет проценты, только уже под 13%. Девушки нагло врут, что без страхования вкладов заявку оформить не возможно, что отказаться от страховки после одобрения кредита нельзя. Так как я молодая женщина, не пенсионер, то есть по всем статистическим данным не умру в ближайшие 20 лет, у меня постоянная, стабильная работа, зарплатный проект. Я отказалась от страхования, на что девушка мне ответила, что мне кредит не одобрят, что это только нужно согласос=вывать с Москвой. Попросила ее все-таки отправить заявку на согласование. Мне пришло СМС уведомление, что кредит одобрен, но уже вечером, мне позвонила девушка оператор и сообщила, что кредит мне отклонили, когда она еще раз оформила заявку. Ужасный банк, отвратительное обслуживание, некомпетентные сотрудники. Хотя, возможно, я наговариваю и это общая политика банка, тогда это единственный банк, который не дорожит своими клиентами