Отделение Банка ВТБ по адресу Московская область, Реутов, Носовихинское шоссе, 17В — телефоны и режим работы

В конце июня открыл счет накопилка (в другом отделении ВТБ). Как обычно навязали какую-то совершенно не нужную мне карту. По совету сотрудника пришел 01.07 положить крупную сумму на счет в отделение. Обратился к оператору (вероятно, Главный финансовый консультант Гурова А.В.) с просьбой оформить внесение денежной суммы на мой счет накопилка. Специалист оформила ПКО 77450547, в котором нет названия счета, а указаны только 20(!!!) значные номера счетов. После чего внес деньги в кассу. Каково же было мое удивление, когда 31.07 я начал вносить через банкомат сумму на карту и захотел ее также перевести на счет накопилка и увидел, что средства, внесенные 01.07 лежат на карте, а накопительный счет пуст!!! Естественно, банк скорее удавится, чем компенсирует потерянные по вине сотрудника проценты за месяц. В таком случае прошу оштрафовать сотрудника, оформлявшего ПКО на 1900рублей, которые он отнял у клиента банка ввиду небрежного отношения к своей работе. Всем советую проверять каждое действие сотрудников ВТБ, после операций проверять все счета, а в момент подписи ПКО сверять огромные 20 значные номера со своими счетами. Так как банк отвечать за свои ошибки не собирается, перекладывая ответственность за них на кошельки клиентов. Во избежание финансовых потерь, работу сотрудников банка надо делать нам, сверяя каждую цифру, просто попросить подготовить документы для пополнения своего накопительного счета - недостаточно.

Наплевательское отношение к клиентам банка!!! Заказывал 27/04 денежные средства подтвердили, что 30/04 можно будет получить, однако 30/04 оказалось, что денежные средства под меня не заказаны! Как можно при таком отношении вести речь о лояльности партнеров!?