Отделение Банка ВТБ по адресу Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 84к1 — телефоны и режим работы

С марта месяца менеджер не может подготовить документы на рефинансирование ипотеки. Неоднократно сотрудниками банка допускаются ошибки, которые приводят к затягиванию выхода на окончательную сделку, в результате вместо пониженной ставки уже несколько месяцев плачу по %выше, чем было ранее.

Что за очереди в банке к операционистам, очереди возле входной двери 4-5 человек и внутри еще полным полно клиентов . Почему нельзя увеличить количество работников. Не надо все сваливать на пандемию. Извинения тоже не помогут. сделайте работу отделения удобной, функциональной для клиентов банка.

Ушакова Марина Владимировна_ кто она *? Коллектор работающий в банке и угрожающий ?

из-за травмы случилась просрочка в размере 8300 рублей . Ушакова Марина Владимировна-региональный представитель по урегулированию задолженностью звонит в день 8 раз и отправляет угрожающие смс . Все сохраняю на телефон. Ваш банк оказывается коллектор? официальные документы о наступлении страхового случая и больничный лист продолжительностью в 5 месяцев не являются основанием для урегулирования ? жалобы оставлять бесполезно?

Проехала 8 банкоматов. Из них 4 просто увезли, 2 не исправно, в 2-х нет денег. В отделении банка на Ленинском нет ни одного банкомата. Сотрудники по горячей линии ни одного внятного ответа не дали... отправляли в банкоматы на другом конце города. Я большей информацией владею, чем эти "специалисты". В итоге для того чтобы снять деньги я потратила 4,5 часа!!! " РЕБЯТА ВЫ ЛУЧШИЕ!!! " МОЖНО ВЫРУГАТЬСЯ МАТОМ?

Отношение отвратительное, где клиент всегда прав, клиент всегда нужен??? Пришёл подать документы на ипотеку в итоге, отношение было - чего приперся, мало банков что ли, абсолютная незаинтересованность в клиенте. Ушёл только из за того что хамски отвечали

Отделение на Ленинском 84 прославилось своим непрофессиональным, некачественным и некомпетентным обслуживанием клиентов банка! Помимо того,что главный менеджер отделения Барахтеева Евгения Юрьевна допускает грубейшие ошибки в оформлении бумаг во время сделки (из-за чего приходится самим клиентам тратить немалое количество времени и сил на их исправления),еще и никто из отделения банка не несет ответственность за неисправность банкоматов,которые "зажевывают" КРУПНЫЕ купюры и не отдают их... ( у меня "проглотил"банкомат 5 тысяч, третьи сутки никто из сотрудников банка не пытается решить данную проблему!). Вышеизложенные неприятные инциденты подрывают репутацию второго по величине активов банков страны и появляется нежелание дальнейшего сотрудничества.